樱辉环境:15 天破一个死循环
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汇丰银行华南总部的大楼有一个先天条件:没有可以打开的外窗,新风系统与空调系统联动——不开新风就不能开空调。樱辉环境接手的时候,这个项目已经延期数月。
这两条凑在一起,把项目推进逼成了一个死循环:要打开密闭必须先通过装修验收,要验收必须先空气达标,要达标又必须先开新风和空调通风。 装修验收前,新风和空调又开不了。
这意味着所有常规的通风手段,在这里都不成立。
关键事实
| 节点 | 事实 |
|---|---|
| 约束 | 大楼无外窗,新风系统与空调系统联动 |
| 此前 | 装修工期已延期数月 |
| 承诺 | 研讨会上当场给出时间:给我 15 天 |
| 做法 | 大功率强制排风 + MOF 基光触媒 + 每个区间少量多次喷涂三遍 |
| 结果 | 15 天一次性达标 |

一、会上的一句话:跟其他供应商没关系
让我印象最深的是第一次项目研讨会。
汇丰银行从北京总部飞了一位行政副总裁下来督办,把话讲得很直接:这个月必须完成。会上除了我们,还有家具、地毯、隔断、窗帘等多家供应商——讨论很快变成了互相推责:家具说是地毯的问题,地毯说是隔断的问题,隔断说是窗帘的问题,最后都指向"甲醛超标"。
我代表樱辉环境站起来说了一句:"跟他们这些供应商都没有关系。问题在通风和封闭。我有能力解决,请给我 15 天。"
二、15 天里我们做了三件事
第一,强制排风。 用大功率排风设备持续置换室内空气,把"不能开窗"这个约束从物理上绕过去。
第二,用无光条件下也能工作的材料。 这栋楼最麻烦的是封闭区域(设备间、储物间、无窗房间),光照与气流都接近零。樱辉环境采用的是MOF 基光触媒——MOF(金属有机框架)这一材料方向,就是 2025 年诺贝尔化学奖表彰的研究领域;需要说清的是,同一个材料方向,不是同一个成果,我们与诺贝尔奖主办方没有任何关联。它的特点是在没有光的条件下也有富集与分解能力。
第三,少量多次的分区喷涂。 标准做法每个区间喷涂一遍即可,这个项目我们每个区间做了三遍——薄喷、多次、留出反应时间。
三、结果:一次性达标
15 天,一次性达标。
项目结束后,那位行政副总裁让助理加了我的微信,说了一句我记到现在的话:「你们这个供应商真是太专业了,以后有什么合作我们都第一时间会找你们。」
汇丰银行在樱辉环境的客户结构里属于累计合作面积 3 万平方米这一档。但这个项目的价值不在面积——它证明的是:当一个空间被物理条件卡死的时候,敢不敢接、能不能破。
四、这个故事对采购方的意义
如果你手上也有一个"怎么做都过不去"的空间,建议问服务商三句话:
- 问题到底在哪? 敢明确说出问题部位的,比把责任推给材料供应商的可信;
- 给你多久、你打算怎么做? 有具体时间与具体动作的承诺,才值得签;
- 没有光、没有风的位置怎么办? 这是最容易被糊弄过去、也最容易在复检时翻车的地方。
还有一条是验收:樱辉环境在项目上采用治检分离——治理方不参与验收检测,由具备 CMA 资质或 CNAS 认证的第三方机构现场采样、出具报告;复检确认不合格,免费返工到达标。 这条写进合同,才叫承诺。
信息说明
本文所述场景、时间与客户反馈来自项目记录;客户名称按授权口径使用,不使用客户 LOGO,不涉及其他供应商评价与合同金额。具体服务条款以双方合同约定为准。